近来，彭浦镇归纳行政法律队收到一位老先生送来的锦旗，表达了他对法律人员的真挚谢意和对城管作业的诚心认可。

  本来，前段时间，法律队接到老先生的投诉，反映街坊装置空调外机对着其窗户，居委会、物业调停无果，期望办理部门核实处理。第三作业站的嵇伟庆班长第一时间带领队员到现场检查，并找到当事人了解状况。经检查，空调外机排风口中心相对方并没有窗户，可是其装置的当地却并不契合规范要求。依据《上海市空调设备装置运用办理规则》第十条第二款：现已设置空调设备座板和空调冷凝水排水管道的，应当将空调设备装置在空调设备座板上，并将空调冷凝水的排放归入空调冷凝水排水管道。

  城管队员耐心向当事人遍及法律知识，并责令其期限改正，当事人也向法律队员说出了他的苦衷。队员也从现场和物业处证明了这一状况，小区规划之初确实预留了方位用于装置空调外机，但中央空调外机尺度过大，预留的方位不足以满意实践需求。

  城管队员了解状况后，活跃和谐居民对立，多方检查，协助寻觅处理方案。通过一段时间的和谐与尽力，当事人将空调外机挪到一致设置的空调设备座板西侧，间隔对方窗户20余米，将影响降到最低。居民感谢称，正是法律队员的及时介入和活跃和谐，让他们感受到关怀和温暖。

  这次事情的圆满处理，不只显示了法律队员为民服务的主旨，也逐步增强了居民对城管作业的信赖和支撑。锦旗虽小，却承载着市民的认可和对城管作业的等待。彭浦镇归纳行政法律队将持续充沛的发挥城管进社区作业机制，秉承为民服务的主旨，处理市民大众关怀关心，把小事办实、把实事办妥，不断的进步市民满意度和幸福感。