,毋庸置疑是近两年来商业领域被不厌其烦提及最多的词汇,甚至被奉为“商业要义”。
放眼世界,任何一个有代表性的商业,都绝非“购物地”这么简单:它们或是城市的文化图腾,或是城市的“封面担当”……吸引着消费者慕名而往。
“场景思维”让商业突破了以“物”为出发点的设计思路,转而真正以“人”为设计初心。
对于当下强调体验消费的消费者而言,健康自然的生态空间、营造主题+文化+艺术+社交+多维度沉浸式体验氛围、数智化场景等“以人为本”的商业场景,让他们更有认同感。
对于商业项目而言,最可怕的就是你在消费的人心中等于一个品类,只会在光顾某间店铺的时候才会来。
面对这样的困局,商业地产人都在思考一个问题:如何让商业项目被人记住并持续高度关注?
为此,场景时代或许给了我们一个开创差异化价值的机会,用不同的场景将更多的体验感受切实传递出去,触及消费者情感,成为消费者选择你而不选择别人的理由。
然而,商业场景的打造是一门艺术,本质是与目标客群的一种“沟通”方式,对于购物中心而言,办几场主题IP营销活动、开几间生活方式店并不是真正的“场景思维”。
在未来,真正能把购物中心想要表达的主题、功能、内容、个性化信息通过场景传达给客户,才是决胜关键。
如今,中国消费场景营造已不再仅仅是聚焦视觉效果,能够很好的满足新生代消费者更深层次精神、情感,才能让他们打卡晒圈、流连忘返。
不拘泥于“传统盒子”的购物中心形式,模糊室内室外的场景界限,社交化、沉浸化、绿色化的场景似乎成为了未来商业空间的一大趋势。
与传统百货不同,The Hyundai Seoul并没有为了利润最大化而在商场内塞满商品,而是选择与自然和谐共处,以其“公园+”模式洗牌韩国商业格局。
全新的创意概念空间,处处体现了“自然”的绿色概念,精准链接千禧、Z世代消费群体对于“逛”街的严格要求,满足他们对社交、健康、放松等多方面需求。
项目49%的室内空间用于公共休闲场所,其中,约11240㎡被打造成花园空间,为广大购买的人提供大面积的“绿色”休息区。
两个“岛屿”组成的瀑布花园横跨三个楼层,五层约3300㎡的Sounds Forest,都通过室内景观呈现让我们消费者在进入购物中心时就能够迅速感知项目的自然基调。
不拘泥于“传统盒子”的购物中心形式,模糊室内室外的场景界限,社交化、沉浸化、绿色化的场景极度贴合未来生活方式。
作为“国内商业综合体独树一帜的室内城市森林”,重庆光环购物公园让大型室内生态空间和7万㎡室外城市绿色公园相映成辉,把生态理念融合到商业综合体中,将静态场景进行动态重构。
市井街区不鲜见,但在购物中心亦不多见。在这里消费者能通过大量高记忆浓度的场景,全方位体验时代的街景与情怀。
长沙文和友的核心竞争力之一是怀旧的主题设计,在整个的店铺设计中,集合了“老长沙”怀旧的元素,地名、桥梁、街道、商业的特定叫法,让老长沙人可以产生认同感和追忆感。
消费的人在这里,通过有故事的高记忆浓度装置,全方位体验时代的街景与情怀,吃回忆满满的饭、吃有故事的饭。
有同样商业逻辑的还有最近人气火爆的北外滩来福士,复刻90年代上海老弄堂场景的复古摩登氛围感,吸引了大批无论是60后70后80后90后,在这里寻找属于自身个人的记忆。
“沉浸式”体验已成为消费者追逐的一种消费方式。消费者亲临特定场景,感受场景带来的“真实感”,这是沉浸式体验消费的乐趣和内核。
作为国内首个“沉浸式文商旅综合体”,真实和梦幻的场景之间,给顾客带来无限的想象和置身奇幻梦境的沉浸体验。
走在灯山、奇市、幻戏主题场景中,游客穿越进《上元灯彩图》里,亲身经历精彩的剧情,营造“人在戏中游”的氛围。
在消费升级浪潮下,文旅消费需求愈发呈现个性化、体验化、高频化,都市微度假场景就像一个商业综合体的主力店,既有了一站式的方便舒适,也能带来大量客流。
主题乐园是沉浸式体验场景的“头号玩家”,为人们搭建了一个全感官体验的沉浸式体验空间。
2021年,属于中国年轻人的梦幻记忆注定有一部分发生在北京环球影城度假区。
环球影城选取的哈利·波特、侏罗纪公园、变形金刚、小黄人、功夫熊猫等IP,经过场景打造,吸引大量人群前去打卡。
庞大客流为商业的成功运营提供了强有力保证;而良好的商业配套可以大幅度延长访客在乐园的逗留时间,增加乐园的复玩率和消费量,二者相辅相成促就良性共赢。
随着花了钱的人运动健康的重视,消费场所也在迎合这一需求,催生“体育+商业”发展新模式。
前滩太古里在开放里巷基础上,营造了地面、屋顶的double parks“双层开放空间”,营造出更广阔的社交活动空间。
场景中入驻商户也不再局限于被视为运动消费“标配”的室内溜冰场和健身房;更具有创新性的运动元素被不同的场景吸纳,让人群在商业中充分流动,拉长消费链条。
这一创新的合作模式,不仅为传统娱乐业态赋能,老树发新芽,而且帮助购物中心打破了消费变迁带来的流量困局。
根据《麦肯锡2020年中国消费者调查报告》显示,近十年来,中国消费市场中不同花钱的那群人“个性化”和“差异化”的消费行为成趋势。
文化、艺术、人文的消费创造以及其与商业空间、品牌内涵、价值观念产生的消费想象力是无限的,以艺术“出圈”的购物中心正契合当下消费者的这种心理认同趋势。
K11是全球率先把艺术·人文·自然三大核心元素融合的品牌,为大众带来前所未有的感官体验。
K11已经不属于传统意义上的购物中心,不仅在建筑外观和场景形态进行大胆突破,在这个购物中心里,艺术品展览、以及各种艺术演出的赋能,将传统商场“贩卖商品”的刻板形象弱化。
每座K11根植于当地文化的主题差异化的定位,对空间的设计也是各有千秋,玩出了各自的“杀手锏”。
随着城市化的加速发展和产业体系的升级,许多老厂房失去了其原有用途,当下保护历史背景和文化的意识慢慢地加强,慢慢的变多的老厂房被改造重建。
合柴·1972文创园,是国内第一个由监狱旧址改造而成的文创园,带着厚重的工业印记转向成为城市文创新地标。
工业遗产保护与文化创意相结合的方向,让这里集合了创意集市、家电博物馆、当代美术馆、青年剧场、演艺广场、合柴会客厅等主题场景板块。
工业、文艺、复古、魔幻,原本风马牛不相及的概念和场景在这里得到了融合、碰撞。
未来新兴消费主力在成长的过程中受到互联网、科学技术产品的巨大影响,智能化生活的演进已改变无数人的生活。
线上巨头商业走进线下,将更方便快捷的支付方式,更具科技感的购物体验场景,搬进商业综合体。
现已试营业的京东首家线下mall,西安京东MALL不仅配有全息投影、VR装备、智能机器人、虚拟直播间、电路透明机房等科技装置及设施。
还将国潮和未来科技融合,秦风、汉韵、唐文化,在硬核科技与古都文化的碰撞中擦除新的火花,带给消费者更多新鲜感。
体验、场景、社交、内容等商业关键词,无不包含着一个个商业项目“争夺”消费者注意力的“野心”与“用心”。
在成都远洋太古里,既以成都繁华的商业发展为背景,又以成都丰富热闹的市井生活为基调。
在地文化与商业基因融合,开放式、阶梯式庭院,与古建筑产生视觉关联,让顾客可以感受到历史、人文、自然、宗教、时尚等多元文化碰撞……
来到这里能体验新潮的奢华时尚、享用美食美酒,也可以欣赏国际水准的艺术展览,甚至到大慈寺吃份素斋,顾客体验别具一格。
建筑本身的功能性、艺术性、适用性是商业成败的关键,目前这一趋势发展愈发显现。近年来,光凭颜值就能让人慕名而来的商业体,足以红遍全网。
独特的外观造型、直击眼球的绚烂红墙、内与外、红与绿色彩的强烈对比、绚丽的灯光秀、全景天幕屋顶……恒基·旭辉天地THE ROOF凭借极强的辨识度和视觉上的冲击“红”出圈,成为新天地商圈新地标、魔都打卡圣地。
堪称魔都版“古巴比伦空中花园”的天安千树,这座用钢筋水泥垒起来的城市之山,由400级台阶形成的露台和1000根结构柱形成的树状柱台组合而成,将自然生态与室外空间更为巧妙地互融交织,整体形态给人一种高低错落的丛林感,视觉效果相当惊艳。
商业地产打造的目标是给消费者除了家和工作之外,第三个愿意让我们消费者停留的地方。因此,只靠以往单调的、创新力度不足的体验式业态,是远远不足的。
对于当下强调体验消费的商业项目而言,“场景化”的打造让我们消费者的五感与商业空间的物理形态、商品和服务内容更紧密的融合,从而自然而然地促成消费行为的产生以及消费粘性的实现。
因此,在日益聚变的市场中,商业人要成为造梦者,成为时代场景的搭建师,为广大购买的人搭建“全场景化”的沉浸式生活空间。