又是一年“315”世界顾客权益日。质量,再次成为大众注重的焦点。为实在保护顾客权益,更好满意人民群众美好生活需求,中消协确认2024年全国消协组织消费维权年主题为“激起消费生机”。保护顾客合法权益、优化消费环境,让我们顾客敢消费、愿消费、乐享高质量消费,是每一个企业应尽的职责与职责。
作为据守质量40余载、现已生长为职业前列的知名品牌,骆驼蓄电池一直本着“供给绿色动力,展开循环经济,不断发明人类美好生活”的企业任务,以苛刻的品控规范和制作产品的情绪,赢得了很多顾客用户的信赖和挑选。
为了保证顾客合法权益,曩昔的一年,骆驼集团会集资源继续展开了两种方法的商场维权行动,即接收到假货信息,当即组织人员摸排核实,并直接到当地商场监督办理局投诉,商场监督办理局处分后,再次对其提起民事诉讼;以及针对严重侵略权力的行为,直接托付律所提起民事诉讼,均取得了阶段性效果,极大的冲击遏止了冒充侵权行为。
2023年,骆驼集团严密协同合作法律部分进行商场维权,全年累计展开维权行动60次,派遣120人次, 查扣冒充骆驼蓄电池1349只,查扣侵权标识35000张,金额约55万元;一起提起10起民事诉讼,取得民事补偿123余万元,触及河北多个中小型蓄电池加工厂和窝点。其间保定613案子,触及17个省市,上下游累计涉案1500万元,9名严重嫌疑犯,悉数被当地人民检察院提起刑事诉讼,我公司也提起刑事附带民事诉讼。
2023年4月,有顾客投诉反应某市有多家出售门市出售冒充骆驼蓄电池。公司随即派遣专人现场摸排核实,通过对售卖的“骆驼”蓄电池进行全方位判定,确认是冒充侵权产品。公司员携有关的资料到当地商场监督办理局投诉并阐明状况。某市商场监督办理局分外的注重,为此开会参议处理此事,并做了具体的查扣方案,累计查扣5个售假门市,合计查扣冒充骆驼蓄电池155只,某市商场监督办理局进行处分后,公司又提起民事诉讼,经当地人民法院一审判决,5个门市别离补偿相应的丢失3万余元,现在案子正在二审中。
一直以来,骆驼蓄电池一直致力于保证顾客合法权益和保护本身知识产权的权益,阶段性效果可喜可贺,持久性作业负重致远。任务呼喊担任,自动打出震撼!作为职业领航企业,保护蓄电池职业商场健康展开,是任务也是荣耀,是职责更是担任。信任在有关部分及全社会的共同努力下,汽配商场上必将开辟出一片“净土”。未来,骆驼蓄电池也将继续加强产品营出售卖途径的办理力度,合作有关部分继续维权行动,让用户享用安全质量的产品与服务。